Unsere Kundeninformationen

Öffnungszeiten:
Massagen sind von Montag bis Samstag zwischen 10 Uhr und 20 Uhr nach tel. Vereinbarung möglich. Sollte es Ihnen innerhalb dieser Zeitspanne mal nicht möglich sein, dann sprechen Sie bitte trotzdem mit uns. Wir versuchen, auch für diesen Fall eine Lösung zu finden.

Massagen buchen:
Bitte buchen Sie Ihren Massagetermin rechtzeitig am besten telefonisch. Spontanbuchungen sind je nach Verfügbarkeit aber auch möglich.

Stornierungen:
Wenn Sie einen Termin absagen müssen, geben Sie uns bitte frühzeitig Bescheid damit wir ihn evtl. noch anderweitig vergeben können.

Massagedauer:
Planen Sie bitte für z.B. eine 60 Min. Massage 90 Min. Zeit ein, für eine 90 Min. Massage zwei Stunden usw.
Wir arbeiten nicht nach der Stoppuhr, sondern nach dem individuellen Massagefortschritt der Personen. Sie sollen sich wohl fühlen und eine nachhaltige Wirkung je nach Therapie mit nach Hause nehmen. Nach Anwendungen mit Massageölen nach Möglichkeit etwa 2 Stunden nicht duschen.

Was müssen Sie mitbringen?
Nur Ihre Zeit. Wir stellen Ihnen die der ausgewählten Massage entsprechenden Textilien wie z.B. Handtücher ausreichend zur Verfügung.

Persönliche Hygiene:
Direkt nach den Massagen nicht duschen, um eine nachhaltige Wirkung der Massage nicht zu mindern.

Kommunikation:
Ihre Zeit und Ihr Körper gehören Ihnen und wir wollen, dass Sie Ihre Massagen bei uns genießen.Bitte sagen Sie Ihrer Masseurin, wenn Sie z.B. die Intensität Ihrer Massage erhöhen oder vermindern soll, mehr oder weniger Druck ausüben soll.

Zahlung:
Barzahlung; ein Kartenakzeptanzsystem wird ab 1.4.2018 eingerichtet. Damit sind dann Kartenzahlungen mit Ihrer Bankcard oder auch allen gängigen Kreditkarten möglich.

Trinkgeld:
Wenn Sie mit Ihrer Behandlung zufrieden waren, übergeben Sie der Masseurin Ihre Anerkennung bitte persönlich oder stecken sie in eine Spardose, die den Namen der Masseurin trägt.

Essen und Trinken:
Massagen vertragen sich im Allgemeinen nicht mit vollem Magen. Versuchen Sie wenigstens ein bis zwei Stunden vor der Massage nichts zu essen oder Alkohol zu trinken. Trinken Sie aber nach den Massagen ausreichend Wasser, Säfte oder Tee. Gönnen Sie sich nach der Massage nach Möglichkeit auch ca. 30 Min. Ruhe, um die Wirkung der Behandlung noch weiter zu steigern.

Vorsichtsmaßnahmen bei Krankheiten:
Bei Herzleiden, Herz-Kreislauferkrankungen, Thrombosen oder anderenGefäßerkrankungen, Krampfadern, Venenleiden, Allergien, Krebserkrankungen, Risikoschwangerschaften bitten wir Sie eindringlich, vor einer
Thai-Massage Ihren Arzt zu befragen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir für eine Verschlimmerung solcher Krankheiten oder Zustände keine Haftung übernehmen können.

Thai-Massagen sind leider nicht möglich bei ansteckenden Hauterkrankungen, Ekzemen,
offenen Hautstellen, akuten Entzündungen, großflächigem Fußpilz und infektiösen sowie
fiebrigen Erkrankungen. Im Zweifel sprechen Sie mit uns.

Gutscheine:
Gutscheine gibt es als Wertgutschein wobei Sie den Betrag frei wählen können. Die beschenkte Person wählt dann aus unserem Massageangebot das für sie passende aus und der Gutscheinbetrag wird auf den Preis angerechnet. Sollte der auf dem Gutschein vermerkte Betrag höher sein dann wird über die Differenz ein weiterer Gutschein ausgestellt. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.

Um Gutscheine zu bekommen stehen Ihnen alle Kommunikationswege offen. Sowohl telefonische, per Email, schriftliche oder persönliche Gutscheinbestellungen sind möglich. Sollten Sie die Gutscheine nicht persönlich abholen können oder wollen, dann schicken wir Sie Ihnen oder auch gleich dem glücklichen Empfänger ganz
einfach per Post zu.

Bezahlen können Sie den Gutschein in bar oder auch per Überweisung. Weitere Zahlungswege sind in Planung.

Sollten Sie die wunderbare Idee haben, Mitarbeitern Ihrer Firma einen solchen Gutschein als besondere Anerkennung oder zu Weihnachten zu verschenken, dann stellen wir selbstverständlich auch eine Rechnung aus.

Wir garantieren die Gültigkeit des Gutscheins für mindestens fünf Jahre.